Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est une formation qui te prépare à gérer des unités commerciales en alliant théorie et pratique. Pendant deux ans, tu vas étudier un ensemble de matières qui te permettront de développer les compétences nécessaires pour réussir dans ce domaine. Découvre dans cet article les matières enseignées en BTS MCO et comment elles sont réparties sur les deux années de formation.
Les matières clés du BTS MCO pour maîtriser la gestion et le management commercial
Le programme du BTS MCO est structuré autour de plusieurs matières essentielles. Parmi elles, la culture économique, juridique et managériale occupe une place centrale. Cette matière, enseignée à hauteur de 4 heures par semaine, te permet d'acquérir une compréhension globale des enjeux économiques, des règles juridiques et des concepts managériaux. Elle est fondamentale pour naviguer efficacement dans le monde des affaires.
Tu étudieras également la gestion opérationnelle, une matière indispensable pour apprendre à gérer les ressources d'une unité commerciale, que ce soit en termes de stock, de budget ou de performance. Avec 4 heures de cours par semaine, cette matière te donnera les outils pour optimiser les opérations commerciales au quotidien.
Enfin, le management de l'équipe commerciale est une autre matière phare du BTS MCO. Ici, tu apprendras à diriger une équipe, à motiver tes collaborateurs et à résoudre les conflits. Ce sont 4 heures de cours par semaine dédiées à l'acquisition de compétences en leadership et en gestion des ressources humaines.
Les matières spécifiques pour développer la relation client et animer l'offre commerciale
En BTS MCO, tu seras également formé aux techniques de développement de la relation client et vente conseil. Avec 6 heures de cours hebdomadaires en première année et 5 heures en deuxième année, cette matière t'enseignera comment attirer, fidéliser et satisfaire les clients. Tu apprendras à mener des entretiens de vente, à négocier et à construire une relation durable avec les clients.
L'animation et dynamisation de l'offre commerciale est une autre matière clé. En première année, tu y consacreras 5 heures par semaine, puis 6 heures en deuxième année. Cette matière te formera à la mise en place de stratégies commerciales efficaces pour rendre une offre de produits ou services attractive. Tu apprendras à organiser des actions de promotion, à gérer la communication visuelle, et à mesurer l'impact de tes actions sur les ventes.
Ces matières spécifiques te permettront de maîtriser les techniques de vente et de marketing, essentielles pour réussir dans un environnement commercial compétitif.
104 Fiches de Révision – BTS MCO
En savoir plusTableau récapitulatif des matières enseignées en BTS MCO
| Matières | Année 1 (heures/semaine) | Année 2 (heures/semaine) |
|---|---|---|
| Culture générale et expression | 2 | 2 |
| Langue vivante étrangère | 3 | 3 |
| Culture économique, juridique et managériale | 4 | 4 |
| Développement de la relation client et vente conseil | 6 | 5 |
| Animation et dynamisation de l'offre commerciale | 5 | 6 |
| Gestion opérationnelle | 4 | 4 |
| Management de l'équipe commerciale | 4 | 4 |
Conclusion sur les matières enseignées en BTS MCO
Le programme du BTS MCO est conçu pour te donner une formation complète en gestion, management et commerce. Chaque matière a un rôle précis dans le développement de tes compétences, que ce soit en gestion opérationnelle, en relation client, ou en animation commerciale. En maîtrisant ces matières, tu seras prêt à relever les défis du monde professionnel.
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